Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform datemydata (erreichbar unter datemydata.com) sowie aller zugehörigen APIs und Dienste (zusammen «Dienst»). Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.
§2 Leistungsbeschreibung
datemydata ist eine Software-as-a-Service-Plattform. Der Dienst ermöglicht es Nutzern, eigene Datenquellen (Dateien oder Datenbanken) zu verbinden und diese mittels einer KI-gestützten Chat-Schnittstelle in natürlicher Sprache abzufragen und zu analysieren.
§3 Datenzugriff und Datenspeicherung
3.1 Grundsatz
Der Schutz der Daten des Nutzers hat bei datemydata höchste Priorität. Die nachfolgenden Bestimmungen sind verbindliche Leistungsversprechen.
3.2 SQL-Datenbank-Konnektoren
Bei Verbindung einer externen Datenbank (PostgreSQL, MySQL, MSSQL etc.) gilt:
- —datemydata stellt eine direkte Verbindung zur Datenbank des Nutzers her.
- —Es werden ausschliesslich strukturelle Metadaten (Tabellennamen, Spaltennamen, Datentypen, Beziehungen, statistische Kennzahlen ohne Datenwerte) auf den Servern von datemydata zwischengespeichert.
- —Abfrageergebnisse werden ausschliesslich zur Bearbeitung der jeweiligen Benutzeranfrage verwendet und nicht dauerhaft gespeichert.
- —Verbindungsparameter (Zugangsdaten) werden ausschliesslich in verschlüsselter Form (AES-256-GCM) gespeichert und niemals im Klartext verarbeitet oder übertragen.
3.3 Datei-Uploads
Hochgeladene Dateien (CSV, Excel etc.) werden verschlüsselt auf EU-Servern zwischengespeichert, um die Strukturanalyse zu ermöglichen. Nach erfolgreicher Indexierung werden die Originaldateien innerhalb von 24 Stunden gelöscht.
3.4 Ausdrückliches Verbot der Datenweitergabe
Inhalte von Datenbanktabellen (Datenwerte, Personendaten, Transaktionsdaten, etc.) werden von datemydata zu keinem Zeitpunkt:
- —dauerhaft gespeichert,
- —für andere Zwecke als die unmittelbare Beantwortung einer Nutzeranfrage verwendet,
- —an Dritte — einschliesslich KI-Dienstleister wie Anthropic — als dauerhafte Datenspeicherung übermittelt,
- —für das Training von KI-Modellen genutzt.
3.5 KI-Verarbeitung
Zur Beantwortung von Nutzeranfragen werden folgende Daten temporär an Anthropic PBC übermittelt: Schemastruktur, statistische Metadaten sowie (zeitlich begrenzt) Abfrageergebnisse. Anthropic verarbeitet diese Daten ausschliesslich zur Erbringung des API-Dienstes und speichert sie nicht dauerhaft (gemäss Anthropic API-Nutzungsbedingungen). Rohdaten aus Nutzer-Datenquellen werden nicht dauerhaft übermittelt.
Datenspeicher-Matrix
| Datenkategorie | Gespeichert? | Wo | Verschlüsselung | Löschung |
|---|---|---|---|---|
| User E-Mail, Name | Ja | Clerk + App DB | Clerk-managed, TLS | Bei Account-Löschung |
| Zahlungsdaten | Nein (Stripe) | Stripe | Stripe PCI-DSS | Stripe-managed |
| DB-Host, Port, Datenbankname | Ja | App DB | AES-256-GCM | Bei Quelle löschen |
| DB-Passwort / Credentials | Ja (Ciphertext) | App DB | AES-256-GCM | Bei Quelle löschen |
| Schema-Struktur | Ja | App DB | TLS at rest | Bei Projekt löschen |
| Statistiken | Ja | App DB | TLS at rest | Bei Projekt löschen |
| Tabelleninhalte / Datenwerte | NEIN | — | — | — |
| Query-Ergebnisse | NEIN | — | — | — |
| Chat-Nachrichten | Ja | App DB | TLS at rest | Bei Konversation löschen |
| Generierter SQL | Optional | App DB | TLS at rest | Bei Nachricht löschen |
| Antwort-Zusammenfassung | Ja | App DB | TLS at rest | Bei Nachricht löschen |
| Hochgeladene Files | Temporär | Supabase Storage | AES-256 | 24h nach Indexierung |
| Log-Einträge | Ja (Metadaten) | Axiom | TLS | 30 Tage rolling |
§4 Nutzungsbedingungen
4.1 Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Rechtmässigkeit der verbundenen Daten und die Einhaltung anwendbarer Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO/DSG).
4.2 Der Dienst darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) ohne entsprechende Rechtsgrundlage genutzt werden.
4.3 Automatisiertes Scraping oder Missbrauch der API ist untersagt.
§5 Abonnements und Zahlung
5.1 Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Sie verlängern sich automatisch um die gebuchte Laufzeit, sofern sie nicht vor Ende der Laufzeit gekündigt werden.
5.2 Die Kündigung ist jederzeit über das Konto-Portal möglich und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.
5.3 Credits sind an die Abrechnungsperiode gebunden und verfallen mit deren Ende, sofern kein Rollover gemäss Plankonditionen vorgesehen ist. Credits aus Topup-Käufen verfallen nicht (Ausnahme: Account-Löschung).
5.4 Topup-Käufe sind nicht rückerstattungsfähig, sofern Credits bereits verbraucht wurden.
5.5 Bei Zahlungsverzug behält sich datemydata vor, den Zugang zum Dienst nach angemessener Frist zu sperren.
§6 Verfügbarkeit und Support
6.1 datemydata strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 99% an (ausgenommen geplante Wartungsfenster und Ereignisse höherer Gewalt).
6.2 Ein vertragliches Recht auf Gutschriften oder Schadensersatz bei Nichterreichen der Verfügbarkeit besteht ausschliesslich für Enterprise-Kunden mit individuellem SLA.
6.3 Support erfolgt ausschliesslich per E-Mail (support@datemydata.com). Reaktionszeiten gemäss Plankonditionen.
§7 Geistiges Eigentum
Der Dienst einschliesslich aller Softwarekomponenten, Marken und Inhalte ist Eigentum von datemydata. Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements eingeräumt.
§8 Haftungsbeschränkung
8.1 Die Haftung von datemydata beschränkt sich auf direkte Schäden bis zur Höhe der im betreffenden Kalendermonat bezahlten Abonnementgebühr.
8.2 Jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
8.3 Analysen und Antworten des Dienstes sind KI-generiert und können Fehler enthalten. Sie ersetzen keine professionelle Beratung.
§9 Laufzeit und Kündigung
9.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit sofortiger Wirkung aus wichtigem Grund oder ordentlich zum Ende der Abrechnungsperiode gekündigt werden.
9.2 datemydata kann das Konto bei Verstoss gegen diese AGB oder bei Zahlungsverzug nach Mahnung sperren oder kündigen.
§10 Änderungen der AGB
Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mit 30 Tagen Vorlaufzeit angekündigt. Bei wesentlichen Änderungen hat der Nutzer ein ausserordentliches Kündigungsrecht.
§11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.